| আমার অধীনে যদি ৫টি ব্রাঞ্চ ঠিকমতো কাজ না করে, আমি কখনোই একসাথে সবাইকে দোষ দেব না। আমি প্রথমে আলাদা আলাদা করে প্রতিটি ব্রাঞ্চের সমস্যার মূল কারণ বের করব। কারণ না বুঝে সমাধান সম্ভব নয়।
প্রথমে আমি প্রতিটি ব্রাঞ্চের Recovery, Disbursement, Savings, Overdue, Attendance ও Field Visit রিপোর্ট বিশ্লেষণ করব। এরপর সরাসরি ব্রাঞ্চ ভিজিট করে BM ও CO–এর সাথে বসে আলোচনা করব—কোথায় ঘাটতি হচ্ছে, সেটা বুঝব।
যেসব ব্রাঞ্চে মূল সমস্যা জনবল, দক্ষতা বা অনিয়ম—সেখানে আমি আলাদা আলাদা অ্যাকশন প্ল্যান নেব। কোথাও ট্রেনিং লাগলে ট্রেনিং দেব, কোথাও CO পরিবর্তন করতে হবে, কোথাও Recovery টাস্কফোর্স বসাব।
একই সাথে আমি সাপ্তাহিক টার্গেট সেট করব, প্রতিদিন ফলোআপ নেব এবং অগ্রগতি নিজে মনিটর করব। আমার লক্ষ্য থাকবে শাস্তি নয়, বরং সংশোধন, মোটিভেশন ও ফলাফল।
আমি বিশ্বাস করি, সঠিক দিকনির্দেশনা, নিয়মিত মনিটরিং ও টিমওয়ার্ক থাকলে যে কোনো দুর্বল ব্রাঞ্চকেও ঘুরে দাঁড় করানো সম্ভব। |
7
1
0
